Гарантия на оборудование производства т.м. The Fantastic World Snoezelen составляет 12 (двенадцать) месяцев безвозмездно и 108 (сто восемь) месяцев за дополнительную плату, предусмотренную договором постгарантийного обслуживания
Продавец обязан:
· Предоставить Покупателю сертификаты качества на весь товар, знак качества ИСО 9001:2008 (на русском языке), счет, товарную накладную, договор и технические паспорта на товар; Регистрационное удостоверение предоставляется Поставщиком по запросу
· Производить необходимые устранения неполадок в работе оборудования, в случае их возникновения, в течение всего гарантийного срока при правильной эксплуатации товара Покупателем, предварительно приняв неисправный товар на экспертизу на основании претензионного письма от Покупателя на фирменном бланке
· Предоставить Покупателю возможность воспользоваться послегарантийным обслуживанием на определенный Покупателем срок за дополнительную ежегодную плату
· Произвести замену товара или вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные за товар, если таковой имеет видимые дефекты, недостатки, разбит или неисправен, в случае исполнения Покупателем условий приемки товара